武漢普西芯電子技術(shù)有限責任公司是一家位于江夏區的高科技企業(yè),專(zhuān)門(mén)研發(fā)生產(chǎn)各種電機節能控制器,由于電機節能控制器應用領(lǐng)域十分廣闊,特別是在汽車(chē)上的應用,導致質(zhì)量要求嚴格,高溫老化試驗就顯得十分重要和必做項目。
該公司劉總和喬工對其產(chǎn)品的老化要求直接比其他同行65~70℃的老化要求拔高到85℃,這不僅是對自己的產(chǎn)品的要求提出挑戰,也是對我們做老化房的提出較高的要求。
我們知道,85℃對于我們專(zhuān)業(yè)做高溫老化房的來(lái)說(shuō)并不是過(guò)分的高溫要求,但是,客戶(hù)對于溫度的均勻性(2℃)、升溫要求提出很高的要求,而配電受園區的影響,又不能過(guò)高。
我司通過(guò)計算認為只要采用特殊的風(fēng)道和保溫措施,是肯定可以滿(mǎn)足要求的。
在技術(shù)問(wèn)題溝通得到解決后工期又是一個(gè)問(wèn)題,因為客戶(hù)要求我們在5天內交貨,因為他的客戶(hù)5天后來(lái)審廠(chǎng),對其產(chǎn)品配套進(jìn)行現場(chǎng)考核。如果沒(méi)有關(guān)鍵的設備:高溫老化房的話(huà),肯定是無(wú)法通過(guò)的。
這么短的時(shí)間可以說(shuō)按常規的想法是不可能的,因為風(fēng)道、電控箱、加熱管、保溫棉、電器元件的訂貨都得三四天,配套廠(chǎng)家發(fā)貨、運輸要時(shí)間,現場(chǎng)安裝、接線(xiàn)沒(méi)有四五天是肯定拿不下來(lái)的,何況此時(shí)還是疫情期間!
但是,客戶(hù)既然提出這個(gè)要求,我們要么干,按期完成,要么讓別人干!
尚測人還從來(lái)沒(méi)有在這種問(wèn)題面前打過(guò)退堂鼓,這不是利潤的問(wèn)題,這是責任心的問(wèn)題,是我們能不能為客戶(hù)分憂(yōu)解難的問(wèn)題!
首先這對于我們來(lái)說(shuō)根本不是什么大的技術(shù)困難,技術(shù)是沒(méi)有什么難度了,第二,作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高溫老化房的公司來(lái)說(shuō),材料肯定是有庫存才行。我們有11年的專(zhuān)業(yè)高溫老化房生產(chǎn)的歷史,11年前武漢乃至湖北省還只有我們一家專(zhuān)業(yè)高溫老化房設計制造企業(yè),我們豈能沒(méi)有足夠的庫存?最后就是人員問(wèn)題了,雖然臨近年底公司很忙,但是我們還是立馬組織了一個(gè)四個(gè)人的團隊,專(zhuān)門(mén)負責該老化房的生產(chǎn)安裝。
俗話(huà)說(shuō):中不中看行動(dòng)!在客戶(hù)一個(gè)承諾的情況下,我們連合同都沒(méi)有來(lái)得及簽就馬上開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。因為客戶(hù)很真誠,也很信任我們。如果我們還機械的按常規的簽了合同拿到預付款后再開(kāi)始,這個(gè)流程他們公司內部都得三四天,如此以來(lái)肯定工期會(huì )耽誤。
相互信任是合作的基礎,我們看到對方的誠意和急迫的心情,決定就這樣特事特辦!
經(jīng)過(guò)5天的奮戰,終于按期交工驗收!
客戶(hù)按期接待審廠(chǎng)小組的審查,圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),相信我們的高溫老化房這件利器,一定為他們兩家的合作帶來(lái)了較大的積極的促進(jìn)力!